ALLGEMEIN
Das Spielen in einem Online-Casino sollte immer der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Menschen, die die Kontrolle über sich selbst beim Spielen verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Tilgung von Schulden betrachtet werden sollte. Es ist nützlich, die Zeit und den Geldbetrag, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben als Sie sich leisten können oder wenn das Spielen Ihre normalen täglichen Abläufe beeinträchtigt, empfehlen wir dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, wie das Festlegen persönlicher Grenzen für Ihre Spieltätigkeiten, die Wahl der Selbstsperre und die Suche nach Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
CASINO RELEVANTE GRENZEN
PERSÖNLICHE GRENZEN
Um Ihnen beim verantwortungsvollen Glücksspiel zu helfen, bieten wir die Funktion der Persönlichen Grenzen an. Sie können Grenzen für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, setzen oder in einem Spiel ausgeben möchten, oder für die gesamte Aktivität auf Ihrem Konto. Diese Funktion kann über Live-Chat/E-Mail oder das Supportformular auf der Website usw. erreicht werden.
Grenzen können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung der Grenze tritt sofort in Kraft, jedoch kann eine Erhöhung nur nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf der vorherigen Grenze desselben Typs erfolgen, um überstürzte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu Persönlichen Grenzen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Verlustgrenze. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung basiert und nicht auf Gewinnen, die dem Einzahlungsbetrag zugeschrieben werden. Wenn Sie zum Beispiel €50 einzahlen, eine Verlustgrenze von €10 festlegen und dann €1.000 gewinnen, können Sie immer noch mehr als €10 vom Kontostand von €1.000 verlieren, da das Limit auf der ursprünglichen Einzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen.
Wettlimit. Ein Limit für den Wetteinsatz pro Tag, Woche oder Monat.
Abkühlungsgrenze. Sie können eine Abkühlungsperiode für einen festgelegten Zeitraum festlegen. Während die Grenze aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und Sie werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieses Zeitraums noch die verbleibenden Gelder abheben können. Die Abkühlungsperiode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstsperre-Limit. Sie können eine Selbstsperre für einen festgelegten Zeitraum festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen tätigen oder Geld abheben, wenn das Limit aktiv ist. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Sitzungslimit. Sie können die Dauer des Glücksspiels begrenzen. Die Einschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit von 6 bis 1000000 Minuten festlegen.
ANWENDBARE GRENZEN FÜR DIE SPORTWETTEN
Bitte beachten Sie, dass der Verlust- und Wetteinsatzgrenze derzeit nicht für Sportwetten gilt. Beachten Sie auch, dass die Kühlperiodegrenze derzeit nicht verhindert, dass Sie eine Sportwette platzieren, wenn Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Einzahlungsgrenze. Eine Grenze für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Kühlperiodegrenze. Sie können eine Kühlperiode für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während die Grenze aktiv ist, können Sie keine Einzahlung im Casino vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieser Zeit die verbleibenden Gelder abheben können. Die Kühlperiode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Grenze für Selbstsperre. Sie können eine Grenze für Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Durch die Festlegung dieser Grenze wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können während der Aktivität der Grenze keine Einzahlungen oder Auszahlungen vornehmen. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
SELBSTSPERRE AUF ANFRAGE
Sie können auch unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen. Wir ergreifen alle Maßnahmen, um den Zugriff auf Ihr Konto zu blockieren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Wenn Sie sich selbst vom Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und die Auszahlung eines verbleibenden Guthabens beantragen. Nach der Selbstsperre wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected], um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens zu initiieren. Unser Support-Team wird sich innerhalb einer angemessenen Frist mit Informationen zur Auszahlung bei Ihnen melden und Ihnen dabei helfen.
Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von Verifizierungsverfahren befreit, falls diese vom Casino zur Verarbeitung von Geldern erforderlich sind. Die verbleibenden Gelder auf dem Guthaben werden gemäß den Casino-Grenzen ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen für Beratung und Unterstützung wenden:
JUGENDSCHUTZ
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt alle verfügbaren Methoden ein, um zu verhindern, dass Minderjährige sich registrieren und auf unserer Website spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und wenn der Spieler das gesetzliche Spielalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit und Natur des Internets Personen unter dem gesetzlichen Spielalter immer noch die Möglichkeit haben, sich bei einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Daher bitten wir Eltern nachdrücklich darum, bei der Abschirmung ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites zusammenzuarbeiten. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen:
