GENERELT
Spilling på et online kasino bør alltid være rettet mot underholdning. Imidlertid er det en viss prosentandel av mennesker som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at gambling aldri skal betraktes som en inntektskilde eller en måte å komme seg ut av gjeld på. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og beløpet som brukes på et online kasino daglig.
Hvis du synes at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å forstyrre dine normale daglige rutiner, anbefaler vi sterkt at du vurderer flere tiltak som kan hjelpe, som å sette personlige grenser for spillingen din, velge Selvutestengelse og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige instanser.
KASINO RELEVANTE GRENSER
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi funksjonen Personlige Grenser. Du kan sette grenser for beløpet du setter inn, taper, satser eller bruker i ett spill, eller for aktiviteten på hele kontoen din. Denne funksjonaliteten kan nås via Live Chat / E-post eller støtteskjema på nettsiden osv.
Grensene kan endres når som helst. En reduksjon i grensen vil tre i kraft umiddelbart, mens en økning kan bare skje etter bekreftelse via e-post og bare etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå hastede beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående Personlige Grenser, kan du kontakte vårt supportsenter på [email protected].
Innskuddsgrense. En grense for innskuddene dine per dag, uke eller måned.
Tapsgrense. En grense for tapene dine i kasinoet per dag, uke eller måned. Vær oppmerksom på at tapet er basert på den opprinnelige innskuddet og ikke gevinster knyttet til det innskuddede beløpet. Hvis du for eksempel setter inn €50, setter en tapsgrense på €10 og deretter vinner €1.000, kan du fortsatt tape mer enn €10 av saldoen på €1.000 siden grensen er basert på den opprinnelige innskuddet i stedet for gevinstene.
Spillegrense. En grense for innsatsbeløpet per dag, uke eller måned.
Avkjølingsgrense. Du kan sette en avkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger på kasinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden gjelder umiddelbart for kontoen din. Når den utløper, blir kontoen din automatisk reaktivert.
Selvutestengingsgrense. Du kan sette en selvutestengingsgrense for en bestemt tidsperiode. Ved å gjøre det, blir spillerkontoen din umiddelbart deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når den utløper, blir kontoen din automatisk reaktivert.
Øktgrense. Du kan begrense tiden brukt på pengespill. Begrensningen trer i kraft umiddelbart. Hvis du når grensen, blir du automatisk logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen fra 6 til 1000000 minutter.
GRENSENE SOM GJELDER FOR SPILL PÅ SPORTSBOK
Vær oppmerksom på at tapsgrensen og innsatsgrensen for øyeblikket ikke gjelder for spill på sportsbok. Vennligst merk at grensen for kjøleperiode for øyeblikket ikke hindrer deg i å plassere spill på sportsbok hvis du har en tilgjengelig saldo.
Innskuddsgrense. En grense for innskuddene dine per dag, uke eller måned.
Grense for kjøleperiode. Du kan sette en kjøleperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger på casinoet, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i denne perioden. Kjøleperioden blir umiddelbart brukt på kontoen din. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Grense for selvutestengelse. Du kan sette en grense for selvutestengelse for en bestemt tidsperiode. Når du gjør det, vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert..
SELVUTESTENGELSE ETTER ANMODNING
Du kan også kontakte vårt kundestøtteteam på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet for en bestemt eller ubestemt periode. Vi vil treffe alle tiltak for å blokkere tilgangen til kontoen din og sørge for at du ikke mottar promoteringstilbud.
Hvis du er selvutestengt fra casinoet, vil du ikke kunne logge inn på kontoen din og be om uttak av eventuell gjenværende saldo. Når du er selvutestengt, må du kontakte vårt kundestøtteteam på [email protected] for å starte uttaket av gjenværende saldo. Vårt kundestøtteteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og hjelpe deg med det.
Vær oppmerksom på at aktiv selvutestengelse ikke fritar deg fra verifikasjonsprosedyren hvis det er nødvendig for casinoet å behandle midler. Gjenværende midler på saldoen vil bli utbetalt i samsvar med casinoets grenser.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte noen av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
BESKYTTELSE AV UMYNDIGE
Casinoet aksepterer bare spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å hindre forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på nettsiden vår. Casinoet forbeholder seg retten til å be om bevis på identitet, og hvis spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgangen til nettsiden bli nektet umiddelbart.
Vi innser imidlertid at på grunn av Internettets brede tilgjengelighet og art har personer under den lovlige alderen fortsatt en sjanse til å registrere seg og spille på et online casino. Derfor oppfordrer vi sterkt foreldre til å samarbeide om å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillnettsteder. Det finnes spesialprogramvare som kan hjelpe til med dette. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon:
